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お知らせ

【2020/1/27】 “お知らせ”について


EZCONに関する最新情報はこちらのお知らせにて確認できます。
EZCONアプリのアップデート情報等、気になる情報はまずこちらのお知らせをチェックしてみてください。




【2020/2/5】   Alexaで家電のON/OFF以外の操作が可能になりました


家電のON/OFF操作以外に複数の操作が今回追加されました。 追加された機能と発話は以下となります。 照明
●明暗「明るくして/暗くして」 エアコン
●設定温度 「エアコンを25度にして」「エアコンの温度をあげて」「エアコンを3度さげて」
●運転モード「エアコンを暖房/冷房にして」
●設定の確認「エアコンの設定温度は何」「エアコンのモードは何」 ●Alexaアプリよりタップしてエアコンの操作が可能 テレビ
●音量「音量をあげて/さげて」「音量を5あげて/さげて」「消音・ミュートにして」「消音・ミュート解除して」
●チャンネル「チャンネルをあげて/さげて」「チャンネルを1にして」「1チャンネルに変えて」 なお、2/4以前にAlexaと連携されている方は、Alexaアプリにて既存のデバイス情報を削除し更新する必要があります。以下の手順を行ってください。 1:Alexaアプリトップ下の「デバイス」→「すべてのデバイス」→ 表示されている家電をタップし右上のゴミ箱 → 「削除」 2:すべて削除が完了したら、「アレクサ、デバイスを探して」で検出してください。 3:発話して家電が反応するかご確認ください。




【2020/6/18】   EZCONアプリ アップデート情報 (Ver1.7)


EZCON 1.7がリリースされました!
追加された機能は以下です。
・セットアップに関する改善
・LINEお問い合わせの追加
・その他UXの改善




【2020/7/17】   EZCONアプリ アップデート情報 (Ver2.0)


修正・追加した内容は以下となります。 ①APP-to-APP機能追加 Alexaとの連携がよりスムーズになりました。 【連携の手順】 EZCONアプリ下「設定」→「スマートスピーカー Alexa連携」→「連携へ」→「リンクする」 ※EZCONスキルではなくHomeLinkスキルが有効になります。 ※上記の手順でシーンと扇風機がAlexaで対応可能になります。 ②扇風機パネルの追加、Alexa対応 「つけて/消して」で音声操作が可能になります。 ③シーン機能、Alexa対応 ④その他の改善




【2020/10/14】Alexaでのエアコン操作について(障害情報)


平素より、弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 10/14日現在、アレクサでのエアコンの音声操作において正常に動作しない不具合が発生しております。
当不具合についてはAmazonにて発生している不具合であることを確認しております。
以下に不具合の内容と改善するまでの対処方法を記載いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【不具合内容】 ・デバイス名が 「エアコン」、「クーラー」、「冷房」、「AC」と名前がつけらると、「~をつけて」でモードが必ず冷房モードになります。
・デバイス名が 「暖房」と名前がつけられると、「~をつけて」で、モードが必ず暖房モードになります。
・上記に該当するデバイス名に対して「~を消して」を行うと、「その操作には対応してません」という返答になります。

【対処方法】 EZCONアプリにて、 “エアコン” “クーラー” “冷房” “暖房” “AC”という名前を利用している場合は、「空調」や「リビングのエアコン」など、違う名前に変更してください。 名前の変更手順については以下をご確認ください。
例)“エアコン”という名前を“空調”に変更する場合 Amazonでの不具合が改善されましたら、改めてお知らせをさせていただきます。 大変お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。





 
ご購入の前の基礎知識
  • ご利用にはWi-Fi環境が必須となります。設定時のみスマホを2.4GHzに接続して頂く必要がございます。

  • EZCONに登録できるリモコンは赤外線式のみとなります。
    無線方式(RF) Fire TV Stick等で採用されているBluetoothリモコンには対応しておりませんので、ご注意ください。

  • iOS11.0以上/Android7.0以上がインストールされているスマホが必要です。

対応環境について
EZCONとAlexaでできる事・できない事

◉できる事

  • 赤外線リモコン付き家電のON/OFF操作

  • 「発話例:アレクサ 、xxをつけて、xxを消して」

  • エアコンの温度、冷暖房切り替え、設定の確認

  • 照明の明暗操作

  • テレビのチャンネル切り替え、音量調節(消音も可)

✖️できない事

上記以外の家電音声操作

※Alexaの対応状況により機能は順次追加されます。

 
マニュアル
↓WEBで見る場合はこちら↓
↓PDFダウンロードはこちら↓
 
万が一ご利用頂けなかった場合

ご自宅の環境に合わない等の理由でご利用頂けなかった場合は、ご購入日より30日間以内にAmazonの返品制度をご利用ください。

こちらより手続き可能です。

​※手順は画像をご参照ください。

 

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